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数字人工业 站上“风口”
2022.08.13
中国经济时报记者 李晓红

  

数字人工业化程序正在加速 。近日 ,北京市宣布了海内首个数字人专项政策《北京市增进数字人工业立异生长行动计划(2022-2025年)》(以下简称《行动计划》) ,提出到2025年 ,北京数字人工业规模突破500亿元 ,培育1-2家营收超50亿元的头部数字人企业、10家营收超10亿元的重点数字人企业以及20个数字人应用标杆项目等目标 。

接受中国经济时报记者采访的专家认为 ,全国首个数字人专项支持政策在北京出台 ,具有一定的先导性意义 ,一方面有利于北京利用先发优势增进相关工业在京集聚 ,另一方面也为其他地区生长数字人工业提供了一定的启发和借鉴 。

数字人工业处于生长初期

“数字人是指利用自然语言处理、知识图谱解析、人物声音合成等先进人工智能技术 ,基于人物建模及行动捕获模拟出的可视化虚拟形象 。目前 ,中国数字人工业仍处于生长初期 ,在金融、文旅、政务等效劳领域已开端形成代表性应用 。”赛迪照料数字经济工业研究中心高级剖析师郭孝纯告诉本报记者 。

据IDC最新宣布的报告显示 ,中国虚拟数字人市场规模泛起高速增长趋势 ,预计到2026年将抵达102.4亿元 。

易宝支付联合首创人、总裁余晨告诉本报记者 ,数字人将成为古板行业进入元宇宙和Web3.0的捷径 。数字人为商户提供了更多与用户交互的触点 ,能够引起Z世代的情绪共振和价值认同 ,或将成为C端消费者新的流量入口 。

凭据《行动计划》 ,北京市将从三个方面推进数字人工业的生长 ,即构建技术体系、培育标杆项目和优化工业生态 。

“通过构建技术体系 ,有利于夯实数字人工业生长的技术基础 。培育标杆项目 ,有利于买通相关技术转化路径 。优化工业生态 ,有利于拓展相关市场 ,增进相关工业健康高质量生长 ,也有利于场景应用反哺技术研发推进 。”郭孝纯体现 。

“北京有着富厚的数字人落地场景 ,对数字人工业出台专项政策 ,具有很强的标杆导向性和示范效应 。”中央财经大学数字经济融合立异生长中心主任陈端告诉本报记者 。

一大波数字人“上岗”

今年以来 ,一大波数字人凭“实力∑垩功 ,正逐渐进入公共的日常生活 。

郭孝纯体现 ,数字人在金融、文旅等行业大宗“上岗” ,其实质是数字技术对金融、文旅等行业的渗透和融合 。数字人依托人工智能技术与行业知识 ,或将实现对行业基础效劳的部分或全面替代 ,实现数字金融、数字文旅的智能化效劳 ,降低基础效劳本钱 ,提升基础效劳笼罩 ,并开辟出相关行业新的业态模式和增长点 。

据悉 ,目前已有部分银行推出远程视频咨询效劳 ,拓展了客户效劳的要领和手段 ;部分地方政府针对外地名胜推出了智慧导游效劳 ,形成了对外地人文风貌的深度宣传等 。

陈端认为 ,数字人在金融、文旅等行业大批“上岗” ,对行业内的企业可以起到降本提质增效的作用 ,还可以提升效劳的精细度、体验度 ,降低人工本钱 。

别的 ,数字人的应用将有利于C端消费者获取更优质、更便捷的效劳 。郭孝纯认为 ,相较于真人 ,数字人所提供的效劳具有可复制性和可流传性 ,也能够凭据人群进行定制优化 ,在跨越地区间数字鸿沟及老年人数字鸿沟方面也有较大的应用潜力 ,利好乡村地区及老年人消费者群体更好融入数字经济时代 。

人工智能技术是数字人工业生长的要害

目前 ,人工智能技术对数字人工业生长的支持能力仍相对有限 ,数字人的自主效劳仍比较机械 ,在交流相同方面仍需要相关人员的语音或操作支持 ,极大限制了数字人的使用规模 。

郭孝纯认为 ,作为数字技术与行业场景的渗透融合 ,推动数字人工业的生长 ,要害在于相关人工智能技术的研发与迭代 。

余晨认为 ,推动数字人工业生长 ,一方面要通过技术升级进一步降低数字人建模制作本钱并完善质量 ,另一方面要与更多古板行业中的应用场景相结合 ,从而赋能实体经济 。

值得注意的是 ,作为数字经济和数字技术的重要应用 ,数字人工业所涉及的数据宁静问题应予以进一步重视 。

在郭孝纯看来 ,作为元宇宙的基础性技术之一 ,数字人工业生长空间相当辽阔 。面对巨大的市场规模 ,如何做好数字人应用相关的危害识别、管控和处理 ,既关于� ;び没ㄒ婢哂兄匾庖� ,也是政产学研各界不可回避的要害问题 。


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